【PPT】家庭健康醫生醫療質(zhì)量管理培訓 - 醫學(xué)資源下載
2013-07-26 05:00
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[導讀] 【PPT】家庭健康醫生醫療質(zhì)量管理培訓 - 醫學(xué)資源下載 資源作者:ddzzyy1007 資源分類(lèi):醫學(xué) - 基礎醫學(xué) 資源屬性:PPT 資源售價(jià):1 愛(ài)醫幣 資源大?。?.21M 關(guān)注入數:532
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ddzzyy1007 資源分類(lèi):
醫學(xué) -
基礎醫學(xué) 資源屬性:
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上傳日期:2012-10-11 08:02:56
【ppt】家庭健康醫生醫療質(zhì)量管理培訓 醫院管理概論---(管理內容)1.質(zhì)量管理 2.教學(xué)、科研管理
3.人力資源管理 4.經(jīng)營(yíng)管理
5.信息管理 6.醫院文化管理
7.護理管理 8.藥事管理
9.臨床實(shí)驗室管理 10.醫學(xué)影像管理
11.病案管理 12.醫院建筑管理
13.醫學(xué)裝備管理 14.后勤管理
醫療質(zhì)量管理一、醫療質(zhì)量管理內容:
1.特異性服務(wù):診斷、治療、護理、康復、保
健、預防等。
2.非特異性服務(wù):營(yíng)養衛生、心理、生活服務(wù)等。
3.廣義概念;包括領(lǐng)導決策質(zhì)量、人員質(zhì)量、醫
療質(zhì)量、教學(xué)質(zhì)量、科研質(zhì)量、社會(huì )服務(wù)質(zhì)量等。
通過(guò)醫療質(zhì)量管理體系:院級質(zhì)量管理、科室質(zhì)
量管理、醫務(wù)人員個(gè)體質(zhì)量管理三級實(shí)施。
醫療質(zhì)量管理水平高低反應醫院管理水平,是醫院管理的永恒主題。
1.醫院管理年活動(dòng)的開(kāi)展:
質(zhì)量、安全、服務(wù)、控費四個(gè)主要方面。
2.平安醫院的創(chuàng )建活動(dòng) 目標:醫院平安、醫患和諧。
3.醫療質(zhì)量**行,三好一滿(mǎn)意,優(yōu)質(zhì)醫院創(chuàng )建等。
4.病人安全目標管理。
5.醫療質(zhì)量指標,。。。。。。
醫療質(zhì)量管理--質(zhì)量管理發(fā)展歷程 要比較清楚的弄清楚醫療質(zhì)量的完整概念,就有必要先弄清楚質(zhì)量
管理發(fā)展的百年史。
1、質(zhì)量管理百年發(fā)展歷程的重大事項:
(1)工業(yè)革命前:產(chǎn)品質(zhì)量由各個(gè)工匠或手藝人自己控制
(2)1875年:泰勒制誕生,最初的質(zhì)量管理
(3)1925年:休哈特spc理論(系統過(guò)程控制)
(4)1960年:朱蘭·費根保姆全面質(zhì)量控制概念(TQC)
(5)1980年:菲利浦·克羅斯比“零缺陷”概念
(6)1987年:ISO9000系列國際質(zhì)量標準問(wèn)世
(7)1994年:ISO9000系列標準版更完善,世界大多數國家采用朱蘭博
士提出:“即將到來(lái)的世界是質(zhì)量的世紀”
(8)90年代末:全面質(zhì)量管理(TQM):質(zhì)量概念從狹義發(fā)展至“顧客
滿(mǎn)意”,企業(yè)核心競爭力得以持久。
【ppt】家庭健康醫生醫療質(zhì)量管理培訓
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