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    以前需要去大醫院看的病，如今在家門(mén)口的社區醫院就能看；在青島就能讓院士或者洋專(zhuān)家操刀做手術(shù)；預約就診模式讓患者少排隊……這些都是島城為提高診療水平推出的舉措。今年4月份，島城***行動(dòng)方案：從2015年至2017年，利用三年的時(shí)間，提升醫療服務(wù)水平，從而提高社會(huì )滿(mǎn)意度，努力構建和諧醫患關(guān)系。

    大醫院專(zhuān)家社區坐診

    自從市立醫院和嶗山區麥島社區衛生服務(wù)中心建立“醫聯(lián)體”之后，家住附近的王女士不用去醫院就可以享受到專(zhuān)家的坐診服務(wù)。

    “社區的醫療水平提高了，就會(huì )有更多的市民選擇到家門(mén)口就醫，不僅能讓患者及時(shí)方便得到診治，還可以為患者省錢(qián)。”市立醫院基層醫療管理科主任袁文清告訴記者，社區的就醫費用比三甲醫院要低，會(huì )為患者減輕醫療負擔。

    王女士說(shuō)，醫聯(lián)體的成立，可以緩解“看病難”的問(wèn)題。“以前覺(jué)得社區沒(méi)有專(zhuān)家，就老想著(zhù)往大醫院跑。但是醫院的人太多了，去了排隊就老半天。”王女士說(shuō)，如今大醫院的專(zhuān)家來(lái)到社區醫院坐診，一些常年的慢性病在社區醫院看就行，而且坐診的醫生相對固定，可以建立長(cháng)期的醫患關(guān)系。

    記者了解到，市立醫院、青大附院、海慈醫院、市中心醫院等大醫院都和一些縣級醫院和社區醫療機構建立了“醫聯(lián)體”，雙方將進(jìn)行診療服務(wù)、技術(shù)指導、人員培訓、雙向轉診、健康信息等醫療業(yè)務(wù)。對于市民而言，不僅免去了到大醫院看病交通擁堵、看診排隊、住院困難等煩惱，在服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量上還能享受更加滿(mǎn)意的就醫體驗，縮短了醫生與患者之間的距離。

    預約掛號不必再排隊

    排隊掛號，人山人海，繳費來(lái)回奔波，市民在就診時(shí)是不是都受到過(guò)這些問(wèn)題的困擾呢？記者了解到，目前各家醫院都通過(guò)各種渠道開(kāi)通了預約服務(wù)，為市民減輕負擔。

    據市立醫院相關(guān)負責人介紹，市立醫院官方微信平臺設置了“預約掛號”讓市民選擇要預約的專(zhuān)家，如果市民不確定想要預約的科室，可以點(diǎn)擊“預約掛號—智能導診”來(lái)初步確定患者癥狀，進(jìn)而幫患者選擇需要預約的科室。

    記者了解到，目前通過(guò)電話(huà)預約、短信預約、診間預約、微信預約、現場(chǎng)預約以及自助預約機等手段，市民可以預約掛號不必再排隊等待了。今年，本市醫療機構推行預約診療服務(wù)，其中一項重要舉措就是提高預約比例。去年，“青島市醫院預約診療服務(wù)平臺”覆蓋全市三級醫院，可預約53家醫院、2320名專(zhuān)家醫生。到今年年底，通過(guò)市級平臺預約就診量預計同比增長(cháng)50%，提供多達7種手段，為患者提供預約掛號，三級醫院預約診療率≥30%，復診預約率≥60%，口腔、產(chǎn)前檢查復診預約率≥70% ，2017年底要分別達到50% 、80%、90% 。

    此外，預約診療的方式也在增加，還將利用新媒體、微平臺、手機APP系統等多種途徑。2015年住院患者分時(shí)段預約檢查比例力爭達到60% ，門(mén)診患者分時(shí)段預約就診率不低于預約就診患者的30%；至2017年底將分別達到100% 、50%。

    院士工作站進(jìn)駐醫院

    今年，萊西小伙史佳翔（化名）在腦干旁發(fā)現一個(gè)巨大腫瘤，一家人連夜奔波千里進(jìn)京求醫。中科院院士、北京天壇醫院趙繼宗教授接診、確診之后，主動(dòng)將他“轉診”回到青島當地。6月2日，趙院士百忙之中親自來(lái)青主刀，為小史順利完成了這一難度極高的手術(shù)，成就本市“病有良醫”又一段佳話(huà)。

    記者了解到，如今，在青島找院士看病已經(jīng)不再是奢望。除了北京協(xié)和醫院的院士團隊在市中心醫院的院士工作站，還有市立醫院引進(jìn)的郎景和院士工作站、趙宗金院士工作站、黎介壽院士工作站，市中心醫院的于金明院士、山東大學(xué)齊魯醫院（青島）的張運院士、海慈醫療集團的石學(xué)敏院士以及青島眼科醫院的青島“本土”院士謝立信等。

    不僅有頂尖團隊進(jìn)駐青島“傳藝”，還有國際“一把刀”親自來(lái)青島給病人做手術(shù)，2011年8月份，美國得克薩斯心 臟研究院（THI）院長(cháng)詹姆斯·威勒森博士和無(wú)心跳人工心臟發(fā)明者之一比利·考恩博士專(zhuān)程來(lái)到青島，與市立醫院簽訂了合作計劃，同時(shí)參與現場(chǎng)會(huì )診，為病人操刀“修心臟”。

    今年3月28日，青島市市立醫院舉辦“青島國際醫學(xué)論壇”，來(lái)自美國紐約大學(xué)RUSK康復醫學(xué)研究院、美國得克薩斯醫學(xué)中心衛理公會(huì )醫院、中國臺北醫學(xué)大學(xué)附屬雙和醫院的專(zhuān)家學(xué)者，和市立醫院知名專(zhuān)家進(jìn)行交流。記者了解到，青島市國際醫療合作中心落戶(hù)市立醫院，今后將展開(kāi)遠程會(huì )診和雙向轉診，建立國外知名醫學(xué)專(zhuān)家赴青工作機制。