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    日前，“互聯(lián)網(wǎng)+大健康論壇”在大連世界博覽廣場(chǎng)隆重召開(kāi)。作為今年第十四屆中國國際軟件和信息服務(wù)*會(huì )（簡(jiǎn)稱(chēng)軟交會(huì )）的壓軸論壇，邀請了互聯(lián)網(wǎng)健康行業(yè)的資深專(zhuān)家及企業(yè)家，圍繞與互聯(lián)網(wǎng)結合最集中的健康管理、健康咨詢(xún)和醫藥產(chǎn)品等多個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行深入探討。

    “快速問(wèn)醫生”CEO陸德慶應邀出席，并發(fā)表了以《互聯(lián)網(wǎng)+健康醫療的實(shí)踐與未來(lái)》的主題演講。他與眾多國內外來(lái)賓共同探討中國醫療的痛點(diǎn)、梳理國內互聯(lián)網(wǎng)醫療的發(fā)展脈絡(luò )，指出中國互聯(lián)網(wǎng)醫療企業(yè)為中國醫療的健康咨詢(xún)、醫療連接、就醫流程方面做出了巨大貢獻。并分享了“快速問(wèn)醫生”十多年來(lái)在互聯(lián)網(wǎng)醫療的摸索與實(shí)踐歷程。

    演講末，談及互聯(lián)網(wǎng)+健康未來(lái)發(fā)展時(shí)，陸德慶認為：未來(lái)三年，包括語(yǔ)音識別、圖像識別、深度問(wèn)答、精準醫療在內的人工智能將在醫療領(lǐng)域得到普及應用。智能醫生已經(jīng)不是遙遠的夢(mèng)想，而是走進(jìn)了現實(shí)。

    美國人工智能專(zhuān)家杰瑞·卡普蘭教授在本屆軟交會(huì )演講中，曾提到：“當我們使用搜索引擎時(shí)，人工智能很快就能給我們需要的答案和結論。在短時(shí)間內閱讀大量網(wǎng)站和圖書(shū)信息是任何一個(gè)人都做不到的。”人工智能極大地提高了搜索的效率。

    去年10月起，“快速問(wèn)醫生”app新增了語(yǔ)音智能搜索功能。用戶(hù)只需打開(kāi)app,說(shuō)出自己的健康問(wèn)題，例如“急性腹瀉怎么辦”、“感冒藥”等內容，即可快速搜索出相應的解決方案及醫藥信息。其成為國內第一個(gè)擁有語(yǔ)音識別，智能搜索健康資訊和服務(wù)功能的APP.

    關(guān)于諸如“快速問(wèn)醫生”這類(lèi)移動(dòng)問(wèn)診平臺，易觀(guān)智庫的分析師姜昕蔚表示：“不管是掛號導診平臺上真實(shí)的醫生信息和評價(jià)，還是問(wèn)診平臺上與真實(shí)醫生之間一對一實(shí)時(shí)的交流，都使得醫療信息的真實(shí)性和可及性得到大大的提高，在增加醫療資源供給，改善醫患關(guān)系，提升醫療服務(wù)質(zhì)量等方面，起到有效的作用。”

    艾媒咨詢(xún)的《中國APP活躍用戶(hù)排行榜TOP400》顯示。“快速問(wèn)醫生”活躍用戶(hù)比例1.07%.在上榜的8個(gè)醫療類(lèi)APP中用戶(hù)最為活躍。但1.07%的數值也反映出醫療需求是個(gè)低頻需求。眾多移動(dòng)醫療APP都面臨著(zhù)以下問(wèn)題：如何更好的服務(wù)用戶(hù)，留住用戶(hù)，并提升用戶(hù)活躍度。

    “快速問(wèn)醫生”APP最新版本新增了兩項便民醫療功能：“服務(wù)直達”和“在線(xiàn)健康講座”服務(wù)。希望通過(guò)在A(yíng)PP接入更多元化的醫療項目來(lái)完善用戶(hù)服務(wù)，逐步提升用戶(hù)的活躍度。

    “服務(wù)直達”將聚合第三方的專(zhuān)業(yè)優(yōu)質(zhì)醫療服務(wù)，例如預約掛號、疫苗和公益活動(dòng)等。目前“服務(wù)直達”已開(kāi)通免費簽約本地私人醫生的服務(wù)。以珠海香洲嶺南社區衛生服務(wù)站為試點(diǎn)服務(wù)周邊居民。

    “在線(xiàn)健康講座”是指，每周邀請平臺醫生，免費給用戶(hù)普及健康知識和解答健康疑慮。以此加強醫患之間的互動(dòng)。讓患者更了解醫生，提高其對醫生的信任。醫生也可逐漸形成自己的品牌形象。

    Analysys易觀(guān)市場(chǎng)監測的一組數據顯示，2015年開(kāi)始，互聯(lián)網(wǎng)醫療移動(dòng)端規模已全面超過(guò)PC端，到2018年將達到78%滲透率。未來(lái)隨著(zhù)技術(shù)的發(fā)展，移動(dòng)醫療服務(wù)對移動(dòng)用戶(hù)的滲透將會(huì )進(jìn)一步加深，而移動(dòng)醫療從業(yè)者獲取和留住用戶(hù)的競爭也將愈加激烈。