2014年最后一篇文章不談醫改,不談姜文的“一步之遙”,不談性學(xué)專(zhuān)家李銀河,只獻給炒得熱火朝天的移動(dòng)醫療APP.
移動(dòng)醫療APP靠譜嗎?
疾病的發(fā)生機制很復雜,診斷起來(lái)并不如大家想像中的容易,從全世界來(lái)看,疾病誤診率在20%-30%,這還是去看醫生,做身體檢查,做化驗和影像學(xué)檢查后得到的成績(jì),你說(shuō)網(wǎng)上問(wèn)診靠不靠譜?所以,當前一段時(shí)間馬云說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)會(huì )讓醫生失業(yè)時(shí),多數醫生都是一笑了之。
移動(dòng)醫療APP的價(jià)值究竟在哪里?讓我們先看看患者就診的痛點(diǎn):服務(wù)體驗,醫療價(jià)格,醫生效率,醫生的技術(shù),安全與質(zhì)量。移動(dòng)醫療不是萬(wàn)能的神器,它可以提高醫生和醫院的效率,改善服務(wù)體驗,但是無(wú)法改變醫療價(jià)格,無(wú)法提高醫生的技術(shù),可能會(huì )在一定成都上幫助改善安全與質(zhì)量。
其實(shí)部分去醫院看病的人是不需要去醫院“看病”的,通過(guò)網(wǎng)上“看醫生”就可以了,移動(dòng)醫療APP的網(wǎng)上問(wèn)診是解決這部分人“看醫生”的需求的,但它無(wú)法解決真正需要去醫院“看病”的需求。網(wǎng)上純文字,聊天式的移動(dòng)診療只不過(guò)是類(lèi)似網(wǎng)上流行的“曖昧”聊天,解決的是“意淫”而已。要想解決“真正”的問(wèn)題,必須是F2F(Face2Face)或B2B(Body2Body),解決內心和身體的腫脹是如此,看病也是如此。
移動(dòng)醫療O2O是“意淫醫院”,“**資本”
最近移動(dòng)醫療很火,連一些大家并不看好,掙扎多年沒(méi)有起色的公司都拿了風(fēng)投的A輪甚至B輪,很多新公司也紛紛成立。但是VC們感興趣的并不僅僅是Online,誰(shuí)都知道多數移動(dòng)醫療Online賺的只是吆喝,如何把Information Flow(信息流)或Data Flow(數據流)轉變?yōu)镃ash Flow(現金流)是個(gè)很大的難題,做Online到Offline的O2O閉環(huán)才是多數VC的最?lèi)?ài)。這不,許多拿了錢(qián)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司也在計劃開(kāi)診所,開(kāi)醫院了。
理想很豐滿(mǎn),現實(shí)很骨感,Online的移動(dòng)醫療公司是不落地的“空軍”,Offline的醫院才是真刀實(shí)槍的“陸軍”,在醫療行業(yè),離開(kāi)Online是可以的,離開(kāi)Offline是不行的。在我這個(gè)Offline混了二十多年的,比較土的“陸軍”看來(lái),很多時(shí)髦的“空軍”出身的人做移動(dòng)醫療O2O是“意淫醫院”,“**資本”,到最后很可能會(huì )落得個(gè)和“紅樓夢(mèng)”中賈瑞一樣的下場(chǎng)。理論上講,要想做到真正的O2O閉環(huán)的話(huà),Offline(醫院)去做Online更容易,Online(網(wǎng)絡(luò )公司)去做Offline(醫院)就困難多了,但是Offline(醫院)天生缺乏Online(網(wǎng)絡(luò )公司)的創(chuàng )新基因和創(chuàng )新機制,想做成真正的O2O也很困難。最好的選擇是資本做媒人,Online(網(wǎng)絡(luò )公司)和Offline(醫院)結合,雜交優(yōu)勢才能顯現出來(lái)。
做APP6-12個(gè)月就可以了,做中等以上規模的醫院從規劃到開(kāi)張平均要3年,運氣好的2年左右就可以了,運氣差的有時(shí)候甚至需要5年(取決于很多不確定因素)。1000張以上床位的平價(jià)三甲公立醫院從開(kāi)張到床位住滿(mǎn)平均需要3-4年左右,受歡迎的500張左右床位的三甲公立專(zhuān)科醫院需要的時(shí)間會(huì )短一些,大約需要2-3年,在競爭激烈的地方,三甲公立綜合醫院平均要花4-5年左右,甚至更長(cháng)的時(shí)間才能住滿(mǎn)。至于沒(méi)有品牌,沒(méi)有大牌醫生,收費又又遠遠高于三甲公立醫院的中等規模以上的私立醫院,何時(shí)能夠住滿(mǎn),不用請教體育老師,自己算一算你就知道了。
Innovation Matters 創(chuàng )新,還是創(chuàng )新
不要以為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)就是創(chuàng )新,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)僅僅是工具而已,如果不去踐行真正的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)精神,在風(fēng)口飛起來(lái)的豬依然是一頭豬而已。一個(gè)行業(yè)顛覆性的創(chuàng )新往往不會(huì )來(lái)自于行業(yè)本身,不會(huì )來(lái)自于行業(yè)的主流,而是來(lái)自于邊緣,更多更大的創(chuàng )新可能會(huì )來(lái)自于外來(lái)的攪局者,例如馬云。
馬云說(shuō)對了:未來(lái)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng )新會(huì )讓不少醫生失業(yè),但是真正的好醫生不會(huì )失業(yè),失業(yè)的是那些只會(huì )開(kāi)藥的可有可無(wú)的醫生,TA們本來(lái)就會(huì )被淘汰,馬云只是加速了TA們的死亡而已。
馬云說(shuō)錯了:死掉了無(wú)關(guān)痛癢的開(kāi)藥醫生,我們需要更多的真正的醫生,沒(méi)有馬云醫生不會(huì )死,沒(méi)有醫生很多人會(huì )死。
其實(shí)拿了錢(qián)的移動(dòng)醫療APP們也都明白VC“七年之癢”的道理,現在大家蜂擁而上,看上去很熱鬧,其實(shí)競爭很殘酷,誰(shuí)能真正能吸引到PPH(別理解錯了,不是說(shuō)我的老本行“產(chǎn)后出血”的PPH,我說(shuō)的是:Patient患者,Physician醫生,Hospital醫院),誰(shuí)才能笑到最后去IPO.遺憾的是,多數人熬不到這一天,3-5年后,現在多數的移動(dòng)醫療APP都會(huì )不見(jiàn)了。VC們才不在乎誰(shuí)的死活,只要他們投的幾十個(gè)移動(dòng)醫療APP中能有一個(gè)做大IPO,他們就可以賺得盆滿(mǎn)缽滿(mǎn)了。但是,只有這種不計后果的一哄而上和前赴后繼才有可能會(huì )殺出一個(gè)醫療界的“阿里巴巴”.
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