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【PPT】護理人文關(guān)懷與和諧護患關(guān)系 - 醫學(xué)資源下載

2013-08-01 05:00 閱讀:1484 來(lái)源:愛(ài)愛(ài)醫 責任編輯:愛(ài)愛(ài)醫資源網(wǎng)
[導讀] 【PPT】護理人文關(guān)懷與和諧護患關(guān)系 - 醫學(xué)資源下載 資源作者:醫璐冇伱 資源分類(lèi):醫學(xué) - 護理科 資源屬性:PPT 資源售價(jià):1 愛(ài)醫幣 資源大?。?.16M 關(guān)注入數:556 人次 評論人數:
【PPT】護理人文關(guān)懷與和諧護患關(guān)系 - 醫學(xué)資源下載
資源作者:醫璐冇伱
資源分類(lèi):醫學(xué) - 護理科
資源屬性:PPT
資源售價(jià):1 愛(ài)醫幣
資源大?。?.16M
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上傳日期:2012-11-27 10:23:33
【ppt】護理人文關(guān)懷與和諧護患關(guān)系 護理人文關(guān)懷與和諧護患關(guān)系 理解什么是人文?什么是人文關(guān)懷? 怎樣把人文關(guān)懷融入我們的護理工作中? 怎樣才能建立和諧的護患關(guān)系? 人文 人文的精髓 人是一切的根本,一切應以人為中心。 人的生命、思想、理想應當受到關(guān)愛(ài)和尊重。 人文的核心是人,以人為本,關(guān)心人,愛(ài)護人,尊重人。 人文就是要承認人的價(jià)值,尊重人的個(gè)人利益,包括物質(zhì)的利益和精神的利益。 人文醫學(xué)的基本把握 醫學(xué)人文精神的理念層——尊重人 醫學(xué)人文關(guān)懷的實(shí)踐層——人文關(guān)懷 這兩個(gè)層面統一于現實(shí)的醫學(xué)實(shí)踐活動(dòng),體現對人的生命、思想的關(guān)愛(ài)和尊重,對人的生命質(zhì)量、人類(lèi)的健康與幸福的關(guān)注。 人文精神 人文精神是“以人為本”,在醫療護理服務(wù)中,不管服務(wù)對象來(lái)自哪個(gè)階層、有何種背景,他們都享有追求幸福生活、維護個(gè)人尊嚴、體現自身價(jià)值的權利。所以,尊重每一位服務(wù)對象、善待每一個(gè)生命,是護理人文關(guān)懷的首要因素。 何為人文關(guān)懷 概念:人文關(guān)懷是對人的生存狀態(tài)的關(guān)注,對人的尊嚴與符合人性的生活條件的肯定和對人類(lèi)的理解與自由的追求。它要求把人、人性從封建神學(xué)的迷信中解放出來(lái),反對野蠻,愚昧的世界觀(guān),提倡人的個(gè)性發(fā)展與思想解放。其核心表現為對人精神價(jià)值的重視以及對人性的根本關(guān)懷。 通俗的講:人文關(guān)懷就是關(guān)注入,關(guān)心人,重視人的個(gè)性,滿(mǎn)足人的需求,尊重人的權力。 人文關(guān)懷的對象 經(jīng)常提到的人文關(guān)懷,對象就一定是病人嗎?不是的。 我們護士也需要人文關(guān)懷。我們也需要被人關(guān)注,關(guān)心,和重視,需要滿(mǎn)足我們的需求,享受被人尊重的權力。 對于我們的人文關(guān)懷 現今社會(huì ),護理工作的地位仍然不高,工作沒(méi)有成就感,工作量越來(lái)越超負荷,導致了很多人才的流失。 要得到病人、家屬、醫生和領(lǐng)導的尊重、關(guān)心和愛(ài)護。 對于在護理崗位上辛勤工作的我們,工作壓力、家庭壓力都十分大,其實(shí)我們也很需要得到別人的人文關(guān)懷。 人文護理 人文護理:是指以人為主體的護理參與人文現象,核心是護理,現象是“護理人文”。 作為護士,用自己的生命,生活和言行,把自己選擇的職業(yè)道德體現出來(lái),這就是人文護理,人文護理就是人文精神在護理工作中的體現。 護理案例 1 當護士看到有焦急等待的患者時(shí),會(huì )怎么做? 國內外的區別 在國外,盡管護士正在緊張地忙碌,但她 會(huì )輕輕拍拍患者的肩膀,溫和地說(shuō)聲“請你 等一等,我處理完馬上為你做”。 但在國內碰到類(lèi)似情況時(shí),護士一般不會(huì )予 以關(guān)注,如果患者催促時(shí),有的護士會(huì )說(shuō)“急 什么,沒(méi)看見(jiàn)我正在忙嗎?” 這就是人文差距之所在。 造成差別的原因 我們的護士在醫學(xué)基礎知識、護理理論和操作技 能上,一點(diǎn)不亞于國外護士,許多高難度的技術(shù) 操作都令國外護士刮目相看,但是我們的護士卻 不會(huì )體會(huì )患者的感情,當然也就缺乏與患者的情 感交流。 超負荷的工作量,種種不合理的安排,護理管理 上的差別等等,都是造成國內外差別的原因。 壓力對工作的影響 當護士喪失工作熱情和樂(lè )于助人的品質(zhì),喪失同情心和責任感,對工作產(chǎn)生反感時(shí),直接影響醫院的服務(wù)效益和效率: 護理服務(wù)質(zhì)量下降 差錯事故發(fā)生率上升 人際關(guān)系緊張 …… 護理人文關(guān)懷與健康新觀(guān)念 人文關(guān)懷使護理人員更重視生物、心理、社會(huì )等方面的復雜因素對人健康的作用; 護理怎樣把人文關(guān)懷融入促進(jìn)健康的各個(gè)層面,從而讓患者在接受促進(jìn)健康信息的同時(shí),感受生命健康的快樂(lè )呢? 護理人文關(guān)懷與健康新觀(guān)念 但護理人員的人文基礎比較薄弱, 人文修養相對不足,在某種程度 上制約了護理質(zhì)量的提高。故護 理人員掌握人文修養和內涵很有 必要。 如何提高 對護士而言,文學(xué)藝術(shù)修養能讓 她們找回一雙發(fā)現美的眼睛,從而學(xué) 會(huì )欣賞美和創(chuàng )造美,能促進(jìn)我們自身 的身心健康,能提高我們觀(guān)察人、認 識人、理解人的能力,更好地關(guān)懷人 和照顧人。 護理案例 2 對于違反院規的病人及陪護在 病區內吸煙等。 我們怎樣應用人文關(guān)懷促進(jìn) 健康觀(guān)念? 護士要以“病人健康維護者”的姿態(tài) 強調這種行為可能造成的后果,而不是 指責病人或陪護的品行。如“對不起請 原諒我打斷了您抽煙享受,您的煙味會(huì ) 影響到其他人的健康,請您到吸煙室好 嗎?謝謝您對我們工作的支持”。 應用人文促進(jìn)健康 營(yíng)造人文關(guān)懷環(huán)境與氛圍,落實(shí) 到每一個(gè)護理行為中: 如:一個(gè)稱(chēng)呼、一個(gè)微笑、一個(gè)攙扶、一句問(wèn)候、一聲致歉,都使患者心情舒暢。 演繹促進(jìn)健康的新觀(guān)念 和諧 構建**,離不開(kāi)人文關(guān)懷。 怎么理解和諧? 和=禾+口 (人人有飯吃) 諧=言+皆 (人人可說(shuō)話(huà)) 和諧的護患關(guān)系 護患雙方互相尊重和信任 病人的合理需求獲得滿(mǎn)足 病人的問(wèn)題能得到有效合理的解決 醫護人員的專(zhuān)業(yè)技能能夠發(fā)揮作用 病人想講的話(huà)可以充分表達 醫務(wù)人員要講的話(huà)應該講明白 大家想象一下: 如果你的親人患了重病,住進(jìn)了ICU。 按照醫院管理的規章制度,你無(wú)法親自照料和陪護你患病的親人。 每天只能探視一次,每次不超過(guò)1h。 此時(shí)此刻,你的心情如何?你患病的親人的感受又是如何? 病人的親人參與照料會(huì )有什么好處? 病人的感覺(jué)不再是冷冰冰的陌生。 親情起到治療的作用。 避免了醫患、護患溝通不良。 對醫護人員的工作起到促進(jìn)作用。 應對病人抱怨的說(shuō)話(huà)技巧 以積極的方式來(lái)對待病人的投訴。 承認對病人造成的影響并表示理解與同情。 傾聽(tīng)病人的訴說(shuō)。 真誠地向病人道歉。 采取補救行動(dòng),表明可以為他做什么,不能做什么。 人文關(guān)懷是調和護患關(guān)系的潤滑劑 護理中的人文關(guān)懷集中體現在一個(gè)“愛(ài)”字上面,而潤物細無(wú)聲就是我們護理工作的真實(shí)寫(xiě)照。 “愛(ài)在左,同情在右,走在生命的兩旁,隨時(shí) 撒種,隨時(shí)開(kāi)花,將這一徑長(cháng)途,點(diǎn)綴得花 香彌漫,使穿杖拂葉的行人,踏著(zhù)荊棘,不 覺(jué)得痛苦,有淚可落,不覺(jué)得凄涼?!? 構建和諧護患關(guān)系的要點(diǎn) 高質(zhì)量的護理技術(shù)服務(wù),是和諧護患關(guān)系的前提。 尊重和維護病人的合法權益,是和諧護患關(guān)系的基礎。 優(yōu)化服務(wù)環(huán)境和流程、營(yíng)造人文服務(wù)氛圍,是和諧護患關(guān)系的保障。 提高護理人員人文醫學(xué)素養和給病人更多的人文關(guān)懷,是和諧護患關(guān)系的核心。 如何構建和諧的護患關(guān)系 病人需要我們的護理技術(shù),也需要人文關(guān)懷 護士應該在運用護理技術(shù)解決病人問(wèn)題的同時(shí),給病人更多的人文關(guān)懷 改變護患關(guān)系的載體就是醫護人員的人文素質(zhì)和給病人的人文關(guān)懷 這或許是構建和諧護患關(guān)系的基礎
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